Техническая поддержка. Удаленный помощник.

Техническая поддержка. Удаленный помощник.
Задать вопрос
Хотите узнать больше? — cпросите нас! 
Иногда что-то может пойти не так, даже с наиболее идеально организованными системами. Именно так работают технические компоненты. Хотя наши системные администраторы ВЕБ4 могут убедиться, что все ваши системы работают с оптимальной эффективностью, даже если что-то пойдет не так, вы можете рассчитывать на то, что мы предоставим наиболее эффективные решения по поддержке ИТ в Екатеринбурге, Каменск-Уральском или в любом другом городе Свердловской области или других регионах. Если вам нужна удаленная помощь в устранении неполадок или техническом обслуживании на месте, наша команда экспертов готова предоставить любые ИТ-решения, которые вам нужны.

Осложнения ИТ могут возникнуть в любых областях, будь то сотрудник, совершивший ошибку или с трудом привыкший к новой программе. Положитесь на нашу опытную команду, которая предоставит самые надежные ИТ-решения в Екатеринбурге, Каменск-Уральском или в любом другом городе Свердловской области или других регионах.

Мы позаботимся обо всем для вас, от закупки нового оборудования или технологий до полного управления ИТ-инфраструктурой вашего бизнеса, до консультаций по выработке целенаправленной стратегии и предоставим вам любую возможную ИТ-поддержку, которая вам может понадобиться. Наша цель - помочь малому бизнесу в Екатеринбурге, Каменск-Уральском или в любом другом городе Свердловской области или других регионах обрести опору, а не запутаться или не запугаться новыми технологиями. Путь к устойчивому успеху - это то, где ИТ и цели интегрированы друг с другом.

Мы сотрудничаем с ведущими поставщиками ИТ-решений в отрасли, среди которых можно назвать Microsoft, Azure, VMWare, AWS, Cisco, IBM и другие. Наши услуги являются передовыми и разнообразными, поддерживая современные бизнес-требования с помощью эффективного почтового хостинга, спам-фильтров, автоматизированных инструментов мониторинга и мер безопасности. Если вы ищете облачную поддержку миграции данных, виртуализацию настольных систем или решения BYOD, вы можете рассчитывать на нашу команду профессионалов.

Наша команда ВЕБ4 доступна для поддержки 24/7 и готова помочь вам справиться с любыми неожиданными встречами, связанными с ИТ. Назначив специального менеджера службы поддержки, мы гарантируем, что вы сможете связаться с нами в любое время, воспользовавшись простым звонком или почтой. Мы знаем, как расставлять приоритеты в чрезвычайных ситуациях, и готовы неустанно работать, пока ваши проблемы не будут устранены, чтобы вам не пришлось терять какую-либо дальнейшую производительность или эффективность бизнеса.

Мы не верим во временные решения и стремимся создавать постоянные, устойчивые решения, которые могут служить вашим целям в течение длительного времени. От планов аварийного восстановления до удаленного ремонта компьютера и управления ИТ - у нас есть опыт, чтобы обслужить каждого из вас

Как поставщик решений для поддержки ИТ в Екатеринбурге, Каменск-Уральском или в любом другом городе Свердловской области или других регионах, наши услуги покрывают:

Безопасность
Полный пакет решений для мониторинга сети, устройств и систем, которые сделают ваш бизнес защищенным от взломов, вторжений, кибератак или несанкционированного доступа. Мы знакомы с последними обновлениями безопасности и работаем с современными системами обнаружения вредоносных программ, шифрования и аутентификации. Наша цель - устранить даже самую незначительную уязвимость и обеспечить безопасность бизнеса.

Железо и софт
Если вы не являетесь ИТ-экспертом, найти правильное решение для вашего бизнеса может быть сложно. В ВЕБ4 мы не только разбираемся во всех аппаратных и программных приложениях, но и являемся нашей страстью. Таким образом, вы можете положиться на нас, чтобы помочь вам на каждом этапе пути, от закупки до установки, технического обслуживания и прекращения. Если вам нужно какое-то исправление программного обеспечения, руководство по поиску нужного автоматизированного программного обеспечения или даже создание специализированных программных приложений, мы здесь для вас.

Резервное копирование и аварийное восстановление
Если у вашего бизнеса есть ценные данные для защиты, возможно, стоит подумать о решениях для резервного копирования и восстановления в случае чрезвычайной ситуации. Печатные копии данных могут быть потеряны или повреждены, а цифровые формы могут быть повреждены или взломаны. Вот почему поддержание надлежащего BDR ((резервное копирование и аварийное восстановление) является обязательным требованием для каждого существующего бизнеса. Наши решения помогают вам оставаться невосприимчивыми к системным сбоям, сбоям жесткого диска и даже удаленному управлению данными на устройствах.

ИТ-инфраструктура сети
В ВЕБ4 наша задача - убедиться, что наши клиенты могут использовать единую сетевую систему, не беспокоясь о простоях или недостаточной емкости. Мы работаем круглосуточно, чтобы гарантировать, что ваш бизнес работает с оптимизированными требованиями, охватывающими все, от проблем LAN, WAN и беспроводных соединений, до установки оптоволоконных кабелей и управления пропускной способностью.

Удаленный помощник
Технологические проблемы могут возникнуть в любое время суток и не ограничены рабочим временем. Вместо того, чтобы ждать следующего дня и разрешать проблему, обратитесь в нашу специализированную службу поддержки ИТ-специалистов, которая работает круглосуточно и без выходных, чтобы решить любую проблему, с которой вы столкнулись. Независимо от того, идет ли речь о простоях вашей сети или простом сбое операционной системы, с нашим виртуальным помощником и удаленными решениями вам не придется слишком долго ждать, чтобы это исправить.

Гарантия реагирования на чрезвычайные ситуации
Вы столкнулись с IT-чрезвычайной ситуацией и нуждаетесь в немедленной помощи? Все, что вам нужно сделать, это позвонить по нашей горячей линии, и наша команда будет там, чтобы поддержать

Заказать услугу
Оформите заявку на сайте. Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.